目次


ご利用ガイド

ご注文について

システムメンテナンス、サーバーの不具合などによりサイトをご利用いただけなくなる場合をのぞき、ご注文は24時間承っております。

インターネット(PC・スマートフォン)でのご注文
  • インターネットサイトに掲載している商品をお選びください。
  • ご希望の商品がみつかりましたら、必要な数量を入力し「カートに入れる」をクリックしてください。
  • お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。
  • そのままお買い物をつづける場合は、「買い物を続ける」ボタンをクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。
  • ご希望の商品がそろいましたら、「購入手続きへ」をクリックしてください。
  • 会員様は、ログインID(メールアドレス)とパスワードを入力し、ログインしてください。
    非会員様は、「新規会員登録」「会員登録せずに購入」どちらでもご購入いただけます。
    (※会員登録については、別途記載の「会員登録について」をご覧ください。)

以降は、お届けに必要な情報の入力ステップになりますので、手順にしたがって、必要事項をご入力ください。

STEP 1 お買い物商品内容の確認
STEP 2 注文者様情報、送付先情報 の入力 日時指定の選択
STEP 3 お支払い方法、配送方法、その他備考欄の入力
STEP 4 ご注文内容の確認
STEP 5 ご注文完了画面

※当店は、PCとスマートフォンでお買い物をして頂けるサイトとなっております。PCとスマートフォン以外のガラパゴス携帯等でのお買い物は出来ません。ご了承ください。

ご注文後の内容確認について

ご注文が完了いたしましたら、ご入力(ご登録)いただいたメールアドレス宛に「注文内容確認メール」をお送りいたします。こちらで、ご注文内容をご確認いただくことができます。
また、会員登録されているお客様は、マイページ(会員様情報ページ)の「購入履歴」より、過去のご注文履歴をご確認いただけます。

会員登録について
  • マイページにて「新規会員登録」をクリックしてください。
  • ご利用規約を読んで頂き、「同意して会員登録へ」をクリックしてください。
  • 必要事項を記入後、「確認画面」をクリック。
  • 記入事項を確認後、「会員登録をする」をクリックして頂きましたら、会員登録完了となります。
商品の在庫について

商品の在庫については、出来るだけ在庫が切れないよう配慮しておりますが、メーカー在庫切れや廃盤などでご迷惑をおかけする場合がございます。
ご希望の商品が在庫切れの場合は、お手数ですが、「お問い合わせページ」からご連絡下さい。できる限り早く商品がお客様のお手元に届くよう、入荷次第メールにてご案内させていただきます。

お支払いについて

お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。
お支払い方法については、以下をご覧ください。

クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
お支払総額は以下の通りです。
・商品代金合計(税込)+送料(税込み)

ご利用方法:一括払いのみ
すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは存在しません。
またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。

銀行振込

お支払総額は以下の通りです。
・商品代金合計(税込)+送料(税込)+振込手数料(税込)
・振込手数料は銀行によって異なります。

【振込口座】
三井住友銀行
三井住友銀行
御堂筋支店
普通 7688980
口座名 カブシキガイシャサイバーウィル
※振込手数料はお客様負担になります。

代金引換

宅配業者:佐川急便 【代引き手数料】全国一律 380円(税込)
お支払総額は以下の通りです。
・商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代金は商品 配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】  全国一律料金: 380円(税込)
【代引業者指定】    佐川急便

配送業者について
佐川急便

通常商品の配送は全て佐川急便の宅急便にて、お手元へお届け致します。

確実にお客様のお手元に届けるため、郵便・メール便等は対応しておりません。

お買上明細書について

注文者様と送付先様が同じ場合

お買上明細書をお荷物に同梱しております。

注文者様と送付先様のお名前が違う場合(ギフトと想定されるご注文の場合)

基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。お買上明細書は、
当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。

お届け時間指定について

お届け時間のご指定は、下記の5つの時間帯の中からお選びいただけます。

8-12時
12-14時
14-16時
16-18時
18-21時

交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がございます。
その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。

お届け日指定について

お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて[7日後]からご指定いただけます。
日時の指定をしない方が早く到着する事があります。
交通状況、天候等の影響により お届け日が前後する場合がございます。予めご了承下さい。

お届け日数の目安

配送にかかる日数は、お支払い方法により異なります。
通常、ご注文確認から5営業日以内の発送となります。
銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。

配送料金について

送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は下記の通りになります。

お買い物商品の 合計金額 が10,800円(税込)以上の場合、 送料無料にて商品をお届け致します。

返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後3日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただ きます。(この場合送料は当店が負担致します。)

お客様のご都合による返品はお受けしておりません。申し訳ありませんが、ご了承ください。

ご返金方法について

ご返金については、「銀行振込」にてご返金させていただきますので、振込口座をご指定下さい。

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合はご注文時の 【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

上記、返品・交換・キャンセルにつきましては全て、問い合わせページにてご連絡を頂けますよう、宜しくお願いいたします。

返品・交換についてのご相談は 問い合わせページヘ 

その他のご注意

撮影環境・ディスプレイ等の関係で、実物の色と多少異なる場合がございます。

商品のよりよい改良のため、色等予告なくの変更される場合がございます。

輸入商品などはレート(為替)の変動により、商品価格が予告無く変更される場合がございます。

領収書の発行について

領収書につきましては、2重発行を防ぐため原則として弊社からの発行はございません。ご了承下さい。

銀行振込の場合

各銀行からお受取の『お振込控え』と弊社発行の納品書を合わせていただくと、領収書としてご利用頂けます。

代金引換の場合

お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。お支払い後にセールスドライバーよりお受け取り下さい。

クレジットカードの場合

お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。


FAQ

Q 営業時間は?

A 平日正午〜17時です。


Q 聞きたいことがあるのですがどこへ連絡すれば良いですか?

A 問い合わせページからお問い合わせをお願いいたします。


Q 会員登録しないと買い物できませんか?

A 登録しなくても買い物できます。


Q 注文確認メールが来ないのですが・・・

A 迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。
届いていない場合は問い合わせページへ。もう一度お送りします。


Q 着日時間指定はできますか?

A 可能です。
8時〜12時、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜21時


Q 注文後何日ぐらいで届きますか?

A 商品ご注文より5営業日以内に発送しております。


Q 配送料はいくらですか?

A 地域によって異なります。送料リストをご覧ください。


Q 注文した商品の返品・交換は可能ですか?

A お客さま都合の返品はお断りさせていただきます。交換は商品不良の場合、商品到着後3日以内に問い合わせページよりご連絡ください。


Q ギフト包装は可能ですか?

A 可能です。ただし、手数料として378円(税込)頂戴しております。
あらかじめご了承ください。


 

送料リスト

送料は下記の表の通りです。
また、お買い上げ金額10,800円(税込)以上の場合送料は当店が負担いたします。

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